Promo XL

 

 

Info Program:

 

  • PT. XL Axiata, Tbk bekerjasama dengan Grab Indonesia dan X/Link mengadakan Program #MAKANENAK Bonus Voucher GrabFood hingga 75rb bagi seluruh pelanggan yang melakukan pembelian paket data XTRA COMBO Dan XTRA COMBO VIP mulai dari 89k . periode 15 Januari – 31 Maret 2020.
  • Pembelian paket tersebut dapat dilakukan melalui mandiri syariah mobile dan mandiri syariah net

 

 

Tanya Jawab (FAQ)

Q1: Apa yang dimaksud dengan Program #MakanEnak

A1: Bapak/Ibu, Program “#MAKANENAK” adalah program setiap pembelian paket Data XTRA COMBO Dan  XTRA COMBO VIP mulai denom 89k melalui channel Bank yang berpartisipasi selama tanggal 15 Januari – 31 Maret 2020 akan mendapatkan bonus Voucher GrabFood hingga Rp. 75,000,-.

 

Q2: Apakah program ini berlaku untuk semua jenis paket data XL?

A2: Bpk/Ibu, Program Bonus Voucher GrabFood hanya berlaku untuk pembelian Paket berikut ini:

 

Q3: Apakah jika saya melakukan pembelian Paket Data di luar Bank saya bisa mendapatkan bonus program ini?

A3: Bpk/Ibu, jika melakukan pembelian paket data XL di luar bank Partisipan, maka Bpk/Ibu tidak akan mendapatkan bonus Voucher Grab.

 

Q4: Apakah Paket Data XL sudah tersedia di seluruh layanan/fasilitas Bank seperti ATM, Internet Banking, SMS Banking, Mobile Banking?

A4: Bpk/Ibu, layanan/fasilitas bank yang menyediakan paket data XL bisa berbeda-beda di setiap bank tergantung kebijakan masing-masing bank.

 

Q5 : Apakah Bonus Voucher GrabFood kepada pelanggan ada pembatasan kuota bonusnya?

A5 : Bpk/Ibu, untuk pemberian bonus Voucher GrabFood dibatasi maksimal 2x bonus untuk 1 MSISDN (nomor XL) per hari.

 

Q6 : Misalnya jika saya sudah melakukan 2x pembelian paket di Bank Permata (salah 1 bank dari Bank yang berprogram) dan telah menerima 2x bonus Voucher GrabFood, apakah saya akan mendapatkan Bonus Voucher GrabFood lagi jika saya melakukan pembelian paket data di Bank Mandiri (dan atau lainnya yg berprogram)?

A6 : Bpk/Ibu, bonus Voucher GrabFood diberikan maksimal 2x bonus perhari untuk setiap MSISDN (nomor) di masing-masinig Bank yang menjalankan program.

 

Q7: Apakah bonus Voucher GrabFood dapat digunakan untuk seluruh fitur di aplikasi Grab?

A7: Bpk/Ibu, bonus Voucher GrabFood hanya bisa digunakan untuk pemesanan makanan atau minuman di fitur Food pada aplikasi Grab

 

Q8: Bagaimana bonus Voucher GrabFood diterima pelanggan?

A8: Bpk/Ibu, bonus Voucher Grabakan diberikan setelah pembelian paket data berhasil, dengan mekanisme pengiriman kode voucher melalui SMS.

 

Q9: Bagaimana prosedur redeem Bonus Voucher GrabFood  yang didapatkan setelah pembelian Paket Data XL?

A9: Setelah Bpk/Ibu menerima SMS notifikasi dengan kode unik voucher berikut langkahnya:

 

  • Bpk/Ibu memilih Kategori Food pada aplikasi Grab
  • Tentukan alamat pengiriman anda kemudian pilih restaurant/merchant yang anda inginkan hingga masuk ke halaman pembayaran.
  • Tap kolom promo kemudian masukan kode unik pada kolom promo tersebut.
  • Grabfood Voucher akan muncul pada halaman tersebut kemudian tap “use now” untuk menggunakankode unik.
  • Biaya pemesanan anda akan otomatis terpotong sesuai dengan nominal voucher yang anda dapatkan.

 

Q10: Bagaimana jika saya mendapatkan Voucher GrabFood 75.000 namun pemesanan saya hanya berbiaya 25.000?

A10: Bpk/Ibu, jika nilai biaya pemesanan anda lebih kecil dari jumlah voucher GrabFood yang diredeem, sisa dari nilai voucher tersebut akan hangus dan tidak ditambahkan ke saldo Grab anda.

 

Q11: Bagaimana prosedur jika ada pelanggan yang menanyakan informasi mengenai promo ini?

A11: Seluruh info terkait dengan informasi program ini dapat disampaikan untuk menghubungi 817 atau baca informasi lengkap di www.xl.co.id.

 

 Informasi lebih lanjut: mandiri syariah call 14040

Catatan:

Program ini adalah program yang diadakan oleh XL berkerjasama dengan bank bank terpilih.